Küçük Beyoğlu Rezaleti
Bir kurumun müşterisine nasıl saygısı olur, müşterisine nasıl değer verir işte size anlatayım. Taksim’de emek sinemasinın arka sokağında açılmış olan mekandır küçük beyoğlu. Adı gibi bazı çalışanlarının da beyni küçük gözlemlediğim kadar. Olayı size anlatayım ve siz karar verin.
Arkadaşımla, adı geçen ve kesinlikle gitmemenizi tavsiye ettiğim bu mekanda oturup hoş beş sohbet ediyorduk. Kalkmamıza yakın orada ki pozisyonunu tam bilmediğim; ama anladığım kadarı ile garsonlardan üst bir rütbede şef diye tabir edebileceğimiz pozisyonda fakat o pozisyonun gerektirdiği tecrubeye, bilgiye ve ahlaka sahip olmayan şahış geldi ve hakikaten güler bir yüzle sizi başka masaya alalım dedi. Şimdi buraya kadar sorun yok, oturduğumuz masa iki kişilik ve bizi kaldırıp koyacakları masada iki kişilik yani biz ne 4 ve daha fazla kişilik bir masaya oturmuşuz. Doğal olarak bu durumu hoş karşılamadık; ve şikayetimizi dile getirmek için bir kağıt istedik. (Bu kağıtta bu iş için hazırlanmış eleştiri ve önerilerin yazılacağı bir kağıt.) Neyse uygun bir dille kimsenin şahsına hakaret etmeden durumun müessesenin yapısına uymadığını bize açıklama yapılmadan böyle bir talepte bulunulduğu yazdık ve mekandan kalktık. Kalkarkende kağıdı adı geçen şahsa verdik.
İşte büyük işletme anlayışı !!!!!!!!, adı gibi gerçekten küçük olan küçük beyoğlu işletmesinin çalışanının yaptığına bakın. Kağıdı aldı ve buruşturdu.
Şimdi mantık aramaya başlayalım:
- Kişinin şahsına yapılan bir saldırı yok
- Kurumun daha iyi hizmet verebilmesi için değerlendirme kağıdı yapmışlar ve biz onları dolduruyoruz
- Ve tek amacımız sitemimizi dile getirmek
Sonuç: Kağıdı alıp buruşturuyor !!!!
Şimdi bu şahsı bozuk, eğitim almamış ve bir okadar da cahil bu insana ne dememiz gerekiyor!!!
Kurumun adını kirletmekten başka bir iş yapmayan bu insanın o kurumdan uzaklaştırılması lazım. Adını tam bilemiyorum; ama orada çalışan ve adının engin olduğunu öğrendiğimiz şahsa gerekli şeyleri söyledik artık üst düzey yöneticiler gerekeni yaparlar diye umuyoruz. Bizim amacımız hiç bir zaman bir kişiyi ya da kuruluşu karalamak olmadı; ama gerçekten inan bana ömrümde böyle bir kuruluş ve çalışan görmedim. Gerçekten bundan sonra gitmeyeceğim ve giden tüm arkadaşlarımı da engelleyeceğim bir kurum haline geldi adı gibi küçük beyoğlu. Kesinlikle ve kesinlikle gitmeyin!!!!












Yazıklar olsun gerçekten o yere. Bundan sonra bende gitmeyeceğim. Dengesiz çalışanlar çalıştırırsanız olacağını budur.
Ayıp etmişler fakat bilmelisiniz ki birçok kurum bu feedback fasilitesini sadece göz boyamak amacıyla uygulamaya koyuyor. Sadece Küçük Beyoğlu değil.
Ama göz göre göre yapmak da çok ayıp bir davranış olmuş. Tezgah arkasında yapsalar neyse de..
küçük beyoğlu gayet güzel biyer.böyle ufak şeyleri kafaya takıpta koskoca bi işletmeyi yerden yere vurmak yanlış bence.
Ela’ya Cevaben:
Yazının tamamını okudun mu bilmiyorum; ama eleştirilen temel kısım orada çalışan insandır. Kurumun bünyesinde böyle bir eleman bulundurması kurumun eleştirilmesini gerektirir. Sana göre ufak bir şey olabilir, bana göre ufak bir şey değil.
adı engin olan sahıs oranın sahibidir (: daha üst mercii yoktur , malesef sikayetinizin ciddiye alınabileceğine inanmıyorum.
Biz üzerimize düşen görevi arkadaşımız ile yaptık; keşke böyle birşey yaşanmasaydı; ama işte eğitimsiz insanlar yüzünden bu yazıları yazmak zorunda kalıyoruz. İnşallah Engin bey gerekeni o şahış için yapmıştır.
Ama ben kesinlikle ve kesinlikle gitmenizi tavsiye etmiyorum. Bu benim şahsi düşüncemdir. Daha güzel yerlerede gidebilirsiniz.
daha önceden yapılan yorumları silerek ciddiyetinizi yeterince kanıtladınız zaten.
Hüseyin Bey. Aslı astarı olmayan şeyleri lütfen yazmayın. Burada kimsenin yorumları silinmiyor, küfür içermediği sürece. Lütfen okuyanları yanlış yönlendirmeyin. Bir kişi çıkıp diyemez benim yazdığım yorumlar silindi diye.
engin abi oranın sahibi :)))
tek bir calisanin tavri yuzunden koskoca bar a gitmemeyi sacma buluyorum.Eger siz sikayet ettiyseniz gereken yapilmistir,artik bu olayi abartmanin ve insanlari gitmeyin gitmeyin diye yonlendirmek cok gereksiz
Sayın Guywer. O çalışan için gerekli şikayet zaten yapıldı; ama gördüğümüz kadar ile çalışan için hiç birşey yapılmamış. O çalışan bu terbiyesizliğin bedelini ödeyene kadar bu yazı burada kalacak.
dostum aynı şey benim başıma geldi daha sonra gittiğimde başka bir sorun çıkardılar dam muhabbeti yaptılar (2 kişiydik) önce oturtmadılar sonra içerde bir yer ayarlamaya kalktılar daha sonra boş masalara rezerve diye oturtmadılar en sonunda bi şekilde oturduğumuzda kirli bardakta bira getirdiler bunlar ayıp hem cok ayıp yaaa
Ben bu yorumları sadece gülerek okudum..Herşeyin bir açıklaması vardır…Orda çalışan bütün garson arkadaşlar öğrencidir.Para kazanıp kendi harçlıklarını çıkarıyorlar ve daha ilk işleri böyle tecrübesizlikler mutlaka olur benim anlamadığım şey bukadar kin,nefret,öfke,polimik nedir yani?Gitmeyin gitmeyin diye saçma sapan propagandalar sizce de çok saçma değilmi.Nerde kaldı bizim anlaşımız,hassasiyetimiz lütfen bu özelliklerimizi unutmayalım arkadaşlar!…Sizi temin ederim Engin Bey gerekeni yapmış arkadaşı uyarmış ve bir daha asla benzer olaya kafe pi ve küçük beyoğlunda yaşanmamasını sağlamıştır.Fatih Bey bu sinir iyi değil,sakin olun yoksa sizin kompleksli biri olduğunuzu düşüneceğim.Teşekkürler
benim yorumum silinmiş ve ben küfür içeren hiçbirşey yazmamıştım..aynı isimle yazmıştım sanırım ağustos başı falandı ama şu an hüseyin mesajının hemen önünde olması gereken yorumum nedense yerinde yok
küçük beyoğlu’nu çok severim. böyle bir olay yaşamanıza üzüldüm. umarım bu yazınıza ulaşıp bir şekilde telafi ederler.
küçük beyoğlu bence gayet güzel bir işletme, tecrübesizliklerinden dolayı bazen sorun yaşanabilir tabii ki, abartmaya değer bulmuyorum. Dam muhabbeti yapılması gayet normal, yer bulmak zaten çok zorken işletmenin müşteri seçmesi hayli anlaşılabilir bir durum, kirli bardak olayı da bira şaibeli geldi, hiç bir barmenin yaklaşık 10 saniye süren bir bardak yıkama işlemine üşeneceğini ya da gocunacağını düşünmüyorum, teşekkürler.
bence de çok abartılmış bı yazı olmuş.bende açıldığı günden beri giderim küçük beyoğluna ama böyle bi saygısızlıkla karşılaşmadım. tamam herkes fikirlerini söylemekte özgür fakat gitmeyin kesinlikle demekte sizin yanlışınız.isteyen gider isteyen gitmez,sizin yazınızı okuyupta ben oraya gitmem diyen kaç kişi var ki.ayrıca böyle özenilerek yapılan bi yer için talihsizlik olmuş olabilir.siz ister gidin bu saatten sonra ister gitmeyin,sizin kendi düşünceniz o da.
Madonna cevaben: Tabii ki benim kendi görüşlerim ve gitmeyin demekte en doğal hakkım. Etrafımda ki insanları bu konuda bilinçlendiriyorum. Siz bir mağazadan bir ürün aldığınızda ve beyenmediğinizde arkadaşınıza oraya gitmeyin demiyor musunuz? Arkadaşınızın da tanıdıklarınızda aynı hataya düşmesini mi bekliyorsunuz. Eğer böyle yapıyorsanız bu sizin ayıbınız bence , benim değil. Bu örnekten ne farkı var benim yaşadığım durumun. Siz yaşamamış olabilirsiniz, zaten sürekli yaşanacak bir durumda değil.. Benim başıma geldi ve fikirlerimi yazdım.
kesin bu kağıtı alıp buruşturan kerem kestanesidir … zaten engin abi gerekeni yapmış ve yol vermiştir arkadaşımıza demekki kurum müesesinde okadar abartılacak birşey yokkk:)
Ya arkadasLar ben MSGF öqrencisi oLarak sürekLi qittiqimiz mekan hakkında boLe seyler yapıLsını anLamsız buLuyorum ve bunu bir karaLama kapmanyası oLarak qörüyorum.Bu yazıyı buraya koyan arkadasa birsey soylemek istiyorum aynı bölqede cok yakın arkadasınızın bir yeri mi var acaba rant mı saqlamaya caLısıyorsunuz.[bu sadece bir düsüncedir.herkes düsüncesinde özqürdür feLsefesinden yararLanarak yazıyorum.]
Engin veya kerem veya mehmet her neyse size qeLip hakaret ederek mi kaLdırmak istedi.Belki rezerve ediLmis bir masadır ve hata yapıLmıs oLabiLir.Ayrıca diqer masasın ayakları veya sandaLye qümüstenmiydi sizin o masada otuduqunuzun ki aLtından miydi da kaLmadınız.
orda kaLıp hakkınızı savunup neden boyle yapıLdıqını sormayıpta,kalkıp qidipte sonrada burda bir karaLama kampanyası yapıyorsanız.KUSURA BAKMAYIN iyi yapmısLar demek bazı seyLeri önceden qörüvermişler.
teşekkür ederim
sayqılarımla…
ibrahim kılıç
Gerçekten çok yazık arkadaşlar. Anladığım kadarıyla çok ünlü ve popüler bir yer burası;herkes bu kadar ayaklanıp savunduğuna göre.
Ve anladığım kadarıyla da bir çok üniversite gencimiz buradan ekmek yemekte. Şimdi ben ilk duyuyorum diyeceğim,cahil diyeceksiniz,diyebilirsiniz,fazla taksim ve civarına takılmam. Üniversite yıllarım çok eskide kaldı da. Engin Bey ki sahibi oluyor anlayabildiğim kadarıyla bu kafenin bende bu zatı muhteremdir en baş suçlu kişi diyeceğim gayet yargıç havasında. Neden derseniz,balık baştan kokar çünkü. Oraya üç kuruşa tabiri caizse eşşek gibi çalıştırmak için ihtiyacı olan öğrencileri alıp eğitmeden,kafenin kurallarını öğretmeden (anladığım kadarıyla da kural falan yok,adam seçme,adam kayırma,rezervasyonlu gösterme,pis bardaklarda servis,gerekli görülen müşteri memnuniyeti anketinin kapatılıp bir kutuya atılması gerektiğini bilmeden müşteriye veren bir zihniyet v.s.),işin sadece ticaret mantığını düşünen bir kişi göründü. Ben diğer arkadaşlar gibi ne kendisini ne çalışanı,söylediğim gibi kafeyi hiç bilmeyen tarafsız birisi olarak konuşuyorum. İsteyen istediğini cevap olarak yazabilir. Bu zihniyette o kadar çok işletmeci geçinen o kadar tüccar kafalı adam varki piyasa da olan sadece Fatih Bey gibi iyi niyetli bir takım müşterilere oluyor. Buraya bu yazıyı yazma sebebi de mutlaka diğer aynı kafadaki tüccar arkadaşların mantığıyla karşılıksız,çıkarsız değildir mutlaka,bir beklentisi olmalıdır dimi?
Elinizi vicdanınıza koyup tarafsız olabilip olayı anlamaya çalışsaydınız o zaman daha güzel olurdu. Sonra bir olay yüzünden koca yer tukaka olur mu diyorsunuz ama sanırım bu bir değil iki değil,e heralde üç dört de olmuş,beş olma ihtimali de bir hayli görünen bir yer orası. Orasını savunan kişiler de heralde bir akşam gittiklerinde bakmışlardır ki en güzel masalardan birinde iki adam oturmuş muhabbet ediyor,bir engin beyden rica edelim de onları bizim masadan kaldırsın demiş ve muvaffak olmuş diğer taraftaki kişiler olsa gerek diye düşünüyorum!…
slm arkadaşım aladık bu kadar kötü ve hüzünlü bir olay yaşamışsın kendince lakin bende o mekana takılıyorum inan gerçekten orası senin anlatımın kadar değil çok kalite bir mekan olarak çalışıyor bana karşı öyle bir davranış değil çok samimi ve hoş davranıyorlar dikkatimi çeken noktası diğer insanlara karşıda orayı savunma modunda olmamın sebebi ise çok değişik bir yer olması inan bu yorumları yazmaktansa hiç hoşmanmıyorum hata yetkiliye söylediysen düzelir bence gerek yok rezalet falan diye benim dşüncem kocaman başlık atman
sizin dahil oldugunuz masa yanindakilerle birlesip cok kisiye hizmet werir hale geliyordur da siz farkinda diilsinizdir.. haftanin 4 bazen 5 gunu oranin herhangi biyerlerinde musteri olan birisi olarak, orada gerektiginde halay da cekebilirsiniz, o begenmediginiz engin, ahmet, ayse her kimse size halay cekilicek muzigi de caldirirlar(yasanmistir).. servislerinin yawas olmasina laf etmeniz disinda yapmis olacaginiz butun yorumlar kusura bakmayin ama sizden kaynaklanan tatsiz durumlardir..
su sayfayi, googleda kucuk beyoglu diye aratinca 4. 5. sirada fln cikti die bi girip baktim, azminize hayran kaldim.. begenmiyorsaniz gitmemek sizin bileceginiz is ama yazdiginiz olayda sizin yaptiginiz bi yanlis oldugunu da gorun.. istisnalar kaideyi bozmaz ama sizinki kaideye tecavuz.. gitmeyin! baska masaya oturtulolar biz anlamioruz sanki! bi de kagidinizi burusturuyorlar! laf.. teknik direktor diiller ama orada gelen musteri olasiliklarina gore insanlari belli bi taktikle oturtuyolar her yere.. bi bildikleri de oluyo her zaman.. ayrica bulunduklari pozisyon icin gerekli wasiflara sahip olmasalar bu kadar cok ragbet goren bi yerde calistirilmazlar.. kaldi ki yardimci olmak icin ellerinden geleni yaptiklari tecrubeyle sabittir..
umidim, kimse kagidinizi burusturmasin bir daha da boyle komik sitemlere sebebiyet wermeyin.. we aman siz kesinlikle we kesinlikle gitmeyin..! iyi gunler..
“MSGF öqrencisi” ibrahim kılıç arkadaş,
ismini yazarken baş harfleri büyük yazacağına her “L” harfini büyük yapman acınası durum.
Türk Alfabesi’nde “G” harfi olduğunu, “Q” harfi olmadığını da hatırlatırım.
tüm MSGF öQrencileri böyle mi yoksa?
özellikle vurgulamanın sebebi o mu yoksa?
Kucuk beyoglu denen mekan, beyoglunda belki de gidilebilecek en rezalet mekandir. Kalite yoktur, musteriye saygi hic yoktur. Gununuzu berbat ederek sinirinizi bozmak istiyorsaniz kesinlikle gorulmeye deger. Bu kadar kendini bilmez calisani ilk kezbir arada gordum bende. sanki ozenle secilerek toplanmislar, kulagina kulakligi takan kendisinini amerikan polisi saniyor, bence evinizde oturup biranizi evde icin daha eglenceli gecer, ruh sagliginiz bozulmaz..
Yorumunuzu Bırakın
Etiketler Bulutu
Özgüven Üzerine İş görüşmesi İş Hayatı İletişim Teknikleri İnsan İlişkileri Amatör Fotoğrafçı Başarı Beden Dili Beyin Bitkiler ile tedavi Bitkiler ve Ne İşe Yaradıkları Can Dündar Can Yücel Ders Çalışma Dini English Etkili iletişim Fotoğraf Göbek Göbek Eritme Göbekten Kurtulma Göz Hastalıkları Göz Sağlığı Güzel Konuşma Sanatı hayat Hayatın Anlamı Kısa Hikaye Karar Vermek Kişilik Kişisel Kişisel Gelişim Mülakat Melih Arat Motivasyon Mutluluğu Yakalamak Psikoloji Sağlık Sağlıklı Olmak Sağlıklı Yaşam Sosyal İnsan Sosyal Olmak Testler Uyku Yaşam ZekaRastgele Yazı
Anketler
Arşivler
Ana Menü
Arkadaşlarım
Son Yazılar
Sponsor Baglantılar
En Son Yorumlar
Yazılan Yazılar
Most Emailed
Gitar Dünyasına Modern Bakış, Her şeyiyle Gitar ve Akorlar Http://www.canligitar.com